请求解除法人及营业执照风控标记 75***************55
网友保保_vi4P8QEm
处理中
尊敬的抖音来客*台审核老师您好： 您好，我是商家【莱卡尔优选（上海）供应链管理有限公司】，账号 ID【75***************55】，绑定手机号【131****5981】。 针对本次账号被判定为 “非门店线下实际经营方” 并触发清退的情况，我已认真阅读*台规则，现郑重向*台说明并提交申诉： 我司认可本次清退流程，愿意配合*台完成正常清退，包括履约现有订单、按规则完成货款与保证金处理，不会出现违规操作。 本次清退是因主体与门店实际经营的匹配问题导致，并非我司主观违规或违反*台规则，恳请*台在清退过程中，不对我司法人和营业执照添加风控标记、不将主体拉入黑名单，避免影响后续正常入驻。 我司后续计划使用同一营业执照和法人，合规入驻抖音来客*台开展经营，恳请*台协助解除当前的 “同一法人 / 营业执照限制再开新店” 的风控标记，允许我司完成旧账号解绑，保障后续入驻通道正常开放。 我司一直严格遵守*台规则，本次仅为主体匹配问题，无任何违规经营行为，恳请*台老师协助处理，万分感谢！
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
尊敬的抖音*台审核团队：
您好！本公司（公司全称：莱卡尔优选（上海）供应链管理有限公司，统一社会信用代码：91****14MAK887M62U）特此申诉。
我方老账号（抖音来客ID：75***************55）与新账号（抖音来客ID：75***************43）均为同一法人、同一营业执照公司账号，不存在任何盗用、冒用或恶意行为。
本次是因公司五一着急上架做活动，等不及老账号的公示期30天，主动申请新账号用于抖音来客入驻及新店活动运营，属于正常的企业账号新老账号更换管理。但系统误判新账号为恶意盗用，导致老账号被违规清退、企业主体被限制法人再开店，属于误判误伤。
我方承诺：
1. 新旧账号归属清晰，均为本公司合法持有，也是唯一合法持有人；
2. 所有资质（营业执照、法人身份证、食品经营许可证等）真实有效，可随时核验；
3. 无任何违规盗资质的行为。
现紧急申请：
• 解除对老账号的封控与清退处罚；
• 解除对本法人/本营业执照的开店限制；
• 恢复正常入驻抖音来客权限，以便我方新账号顺利入驻正常开展门店活动与经营。
附件：
1. 公司营业执照正本（副本）
2. 法人身份证正反面
3. 新老账号主体一致截图
4. 来客入驻截图/门店门头照片
恳请人工复核，加急处理，万分感谢！
申诉人：莱卡尔优选（上海）供应链管理有限公司
日期：2026年05月06日
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