闲鱼*台售三无减肥药致不适且拒不退款

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本人于2026年2月7日在闲鱼*台购买商品(订单号:45***************28,金额:496元),商品为三无减肥药,食用后出现心慌不适等不良反应,且完全无减肥效果。 2025年4月14日,*台客服已判定本人投诉成立,认定卖家出售劣质商品,应全额退款。但卖家拒不配合处理,至今未退款。 *台仅对卖家账号进行了限制发布、交易等管控,曾告知已电话联系卖家,但卖家仍拒不还款,*台此后未再采取任何有效措施为本人追回损失,也未提供先行赔付的兜底方案,监管措施流于形式,同时,*台放任违规禁售商品上架销售,未尽到商品审核义务,严重侵害了消费者的合法权益。

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