微店虚假发货且拒不退还运费

网友保保_HH1ztI0s 2026-05-07

处理中

买了一件衣服，109，地址选错了，又重新下了一单，给商家说把那个地址下错的退给我，那个重新下了一单，正常发货就行，商家，跟智障一样，把我那个，下错的，发货而且出个快递单号还不给快递发出去，重新下的那件退款还非常慢，等于说，两个快递，都没有发出去的情况下，还不给我退那10块钱的运费，两件等于说是20块钱，钱还没给我退回来，特别慢，三四天了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-07 02:05:33

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-07 02:05:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-07 02:02:22

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投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假发货价格问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

109元

投诉编号：

101361089

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