12306汽车票48小时外退票扣高额手续费

网友保保_1zCxo1GC 2026-05-07

已完结

我在铁路12306购买汽车票昨天买的买的两天后汽车票行程有变但是扣了我手续费我在48小时以上退款为什么就那么多手续费

投诉进度

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2026-05-07 09:59:50

用户申请完结

2026-05-07 09:59:40

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2026-05-07 09:47:34

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用户发起投诉

2026-05-07 09:34:35

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

11元

投诉编号：

101361809

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