哈啰顺风车无故扣费40元且客服不处理
网友保保_Y205QKdU
处理中
我于2026年5月4日分别接的5月5日下午郑州新郑市德瑞嘉园南门到*顶山工业职业技术学院与许昌长葛市槐树陈村新时代文明实践广场到*顶山工业职业技术学院的顺风车单子，合计金额165.4元（含50元新车主首单奖励），5号下午送达乘客后实际结佣125.4元，无故扣费40元，申诉在线客服无法处理后为我建立高级客服申诉工单，随后给我发个如何查看计费规则的短信后显示申诉工单已处理，第二次找在线客服并明确要求只接受电话客服，不接受短信处理，在线客服表明已备注后再次给我发同样短信后显示受理已完成，无法找到真正处理问题的人工客服
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