滴滴司机未送至目的地且拒退车费
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处理中
2026年5月4日13:15，我在滴滴*台打车从太原南站到诺美酒店(柳巷钟楼店)，接单司机未把我送到指定目的地，在距离酒店800多米远的地方就叫我们下车。我们一行去太原旅游，人生地不熟的，是以为到酒店附*了才下的车，下车后司机态度很冷漠，也未告知我们怎么走，直接开车离开。我们拖着行李箱顶着大太阳，走了800多米，期间还上了天桥，体验感极差。现我拒绝支付该笔订单车费，且要求*台对该司机做出严厉处罚。5月4日事发至今，我联系滴滴人工客服及滴滴所谓的“第三方*台客服”，一直未得到有效答复，且未有*台方面也没有主动联系我告知我处理进度。我现在有几个诉求:1.要求免去该笔订单全额车费；2.要求对该司机进行严厉处罚；3.因滴滴未对司机资质和对接*台进行管理，要求对滴滴进行处罚并道歉。
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更正一下，是停在距离目的地640多米的地方，府西街地铁站C口。我们一行拖着行李箱还上了天桥
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