水灵子舞蹈拒退未消费年卡预付款
网友保保_zlc5TeaQ
本人于2025年6月27日，在水灵子舞蹈大丰汇融店（MR·LZ灵子舞蹈）办理了年卡课程，微信支付费用3980元，只提供了收据并未提供发票，合同约定课程周期为2025年6月27日至2026年7月27日。 自报名至今，我从未上过任何一节课程，未接受过任何教学服务，也未使用过店内任何资源，属于完全未消费的预付服务。现因个人原因申请退款，与商家多次协商，但商家以合同约定的“报名7日后违约需扣除违约金”“工作人员提成成本”为由，拒绝全额退款，仅同意提供课程延期服务，拒绝退还预付款。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》及预付式消费相关规定： 1. 预付式消费中，消费者有权要求退还未消费的预付款，经营者不得以格式条款、内部规定等方式排除或限制消费者的退款权利。 2. 商家合同中约定的“无论是否消费均需扣除高额违约金”的条款，属于加重消费者责任、排除消费者主要权利的无效格式条款，对我不具有法律约束力。 3. 商家主张的“工作人员提成”属于其内部经营成本，不应由未消费的消费者承担，我未产生任何实际消费，商家也无任何实际损失，无权扣除任何费用。 此前本人已向新都区市场监督管理局投诉，被告知舞蹈艺术类培训纠纷由文体旅部门主管，目前正在同步向行业主管部门反映。 现通过消费保*台投诉，恳请*台协助： 商家的行为已严重侵害我的合法权益，为维护自身权益，现向贵*台投诉，恳请依法介入调查，责令商家为我办理全额退款，谢谢
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