哈啰顺风车司机加价拒载且*台不处理

网友保保_wSadAVY0

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2026年5月3号在哈罗*台上打了一个顺风车2026年5月5号下午3.30左右到底上车点还迟到十分钟,上车之后输入后四位手机号之后说要加20元钱,我们没同意就直接去后面把行李丢下来了,出言侮辱说给200元也没人拉你。司机不取消订单反在*台上点已经上车了和*台人工服务反馈全部是机器人没有真人介入。*台特别不负责任。

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你们这种*台对得起消费者吗?司机线下私自加价不管不问,反倒串通一气统一对峙消费者,一直敷衍了事,不积极退款一直都在敷衍。最后少退了15元钱,和你们客服反馈一直不处理。难道司机线下私自加钱 ,消费者没有拒绝的权利吗?你们这就是霸王条约。
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