转转无故拒收并丢失五粮液酒

网友保保_J6vb21Vr

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年前结婚多出来一两瓶五粮液,之前让转转回收,回收的也还可以。突然2026年2月12号最后一瓶说是什么不符合回收标准要退回,我填了地址让转转退回,然后过了几天顺丰告诉我到了,让我去取。过年比较忙顺丰点上班时间没办法去取,后面忘记了。五一前问顺丰告诉我按照转转的要求退回了转转了。我咨询转转的客服,转转客服回复是退回了,在仓库。 我4月30号联系线上客服说再帮忙质检一下,客服告诉我通知质检部门了,今天4号了还没有一个结果。咨询客服就是一味的让我等待,一直说一些废话。现在严重怀疑转转把东西弄丢了,销毁了不可能把东西卖掉把。

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