司机索要赔偿并扣押行李,*台处理不力

网友保保_RLxn7CUL

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我于5月6日下午1552分在滴滴*台打了一辆网约快车,司机停靠过于靠路边,打开车门时磕碰路边石墩,而且车门打开受限,根本无法上车,司机无任何提醒,司机下车发现车门处有一小凹坑,后路上司机提出要赔偿五百块,结束行程时未达成一致,司机不赔钱不愿意打开后备箱,因为要赶时间上班,遂先微信转账400元。投诉滴滴*台后,*台未反馈处罚,含糊其辞,只能口头教育司机,严重损害消费者权益。

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101363894
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