轻花优品擅自扣会员费未告知

网友保保_qQO0u68e 2026-05-07

处理中

轻花优品在我不知情的情况下，私自扣了会员费，未提前告知、默认勾选，我没享受任何会员服务，立刻给我全额退这笔会员费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-07 16:00:39

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-07 14:22:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-07 14:10:20

投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2157元

投诉编号：

101364089

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