智行*台虚假宣传及未履约致入住严重问题
网友保保_UbouTJhy
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我要投诉智行火车票*台 预订项目：4.28-5.6共8晚影音大床房。预订名称为云逸假日公寓（青岛金沙滩吾悦广场店），到店后在未提前告知情况下，被安排实际入住海千屿酒店公寓。问题：门店名称不符，涉嫌虚假宣传。 入住期间问题众多：一是卫生间厕纸长期放置在漏水热水器下方，多次反馈迟迟不予调整；二是热水器插座损坏，持续有电流异响，存在漏电安全隐患，联系店家竟让我自行更换插线板，完全不顾人身安全，经多次要求才上门维修，导致当晚无法正常使用热水洗澡；三是酒店不按规定每日补充免费瓶装水，向工作人员反馈后不予处理，服务态度十分恶劣；四是保洁打扫时擅自关闭房间电闸，致使冰箱内冷藏面包全部变质，造成个人财物损失。四是该酒店*日价格仅78元/晚，五一期间暴涨至398元/晚，涨幅*5倍，远超合理区间，属于无正当理由哄抬价格、牟取暴利，违反《价格法》 我已将全部问题向智行*台反馈，*台核实后却推诿不作为、不予处理 诉求：因为商家存在欺诈行为，违反《消费者权益保护法》，我请求退一赔三的处罚商家
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