金锣脆脆肠中发现昆虫,涉嫌食品安全问题
网友保保_8OgOuQHt
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2026年5月6日,本人在友客便利店购买 金锣脆脆肠。金额为5.5元。本人在食用过程中发现商品包装中存在昆虫。严重违反食品安全品法。根据《食品安全法》第一百四十八条规定:消费者因不符合食品安全标准受到损害的,可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。作为消费者,本人有权合理合法维护自身权益,诉求是退还购买金额,并且支付1000元赔偿金。
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您好,我们已经收到您的反馈,能否留下您的联系电话及购买城市名称,我们会安排当地售后人员尽快和您取得联系并及时给您处理,或者拨打40******77进行反馈,很抱歉给您带来的困扰,同时非常感谢您对金锣的支持!
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本人已联系厂家协商赔偿,厂家坚持拒绝依法赔付,现检举该厂家不仅食品安全存在问题,还知法拒法!
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