金锣火腿肠变质生蛆，客服不处理
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已完结
本人于2026年5月份购买双汇火腿肠一箱，食用时发现肠体末端变质，不成型，成泥状，粘手状态。多次联系金锣客服均不给解决。现在肠体已经生蛆，存在严重质量问题。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
用户补充投诉
补充内容
已多次联系金锣售后客服，均未得到协商解决。151****7491 我的电话， 请拿出有诚意的解决方案给我电话联系。如果还是原来的补偿我不接受。
企业跟进
跟进内容
您好，我们已经收到您的反馈，能否留下您的联系电话及购买城市名称，我们会安排当地售后人员尽快和您取得联系并及时给您处理，或者拨打40******77进行反馈，很抱歉给您带来的困扰，同时非常感谢您对金锣的支持！
消费保投诉平台跟进
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