智行*台虚假宣传致酒店卫浴不符
网友保保_wlRXAgpK
处理中
我要投诉智行*台-入驻商家美家酒店：1、时间：2026年3月29日；2、地点：山东省济南市历下区解放路156号-美家酒店；3、经过：29号在智行*台预订入住该酒店，入住后发现房间卫浴设施无法满足消费者合理使用，与*台宣传内容不符——“卫浴设施-24小时热水”，虚假宣传情况较为严重，后与酒店、与*台多次协商换房/维修热水器/退赔房费均未达成一致;4、诉求：*台无作为致使消费者权益受到侵害，特向监管部门申诉，申请退回消费金额177.32元，并按《消费者权益保护法》相关条例作出相应赔偿，赔偿金额为消费金额三倍暨531.96元。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
