智行火车票退差价遭拒且客服欺诈

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5.3日晚上8点申请退差价或者协商手续费退酒店,客服说要和酒店申请,一直到凌晨两点才回电,说酒店拒绝退差价,此时酒店已经无法取消订单。*台客服欺诈 说期间一直在和酒店沟通,但是酒店说*台只和他们联系了两次 一次直接挂断第二次就是凌晨两点无法退了,*台一直在欺诈,说努力沟通 其实就是酒店拖延导致的无法退款 强制消费。

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