去哪儿网机票价格虚高并捆绑销售
网友保保_dc9ea9cf
处理中
我要投诉去哪儿旅游*台；预定项目：5月30日长春-合肥QW6013航班；问题：机票售价高于航旅纵横显示的机票价格，违反消费者保护法；诉求：退一赔三。 过程：经与去哪儿网客服沟通，确认机票价格是比航旅纵横机票标价高，客服说这个机票包含旅游包产品，可以退旅游包的差价，我不认可，因为我买票时特意避开没选旅游包，确定就是普通订购机票+燃油+机建。客服电话沟通过两次，说就是含有旅游包的，如此看来，去哪儿网不仅高价售卖机票，还存在捆绑销售行为。我昨天已经向12326投诉，但是目前还没有处理结果，我要求去哪儿网迅速处理，退一赔三。
投诉进度
企业跟进
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已介入
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审核结果
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