华为手机保修期内屏幕损坏拒保

网友保保_4O5GgmGs 2026-05-07

审核中

3月21日在临汾一家手机店购买了华为15ultra，5 月 6 日因为骑电动车意外摔倒导致手机屏幕损坏，脚也扭伤了，现在都还肿着，到了山西省运城市盐湖区苏宁商场里的华为手机店，售后不给保修，说不算保内，要 1000 多才给换屏

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-07 20:47:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-07 20:33:22

投诉信息

投诉问题：

保修期内收维修费屏幕故障三包问题

投诉诉求：

免费维修解释维修费用减免

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101366999

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