QQ账号被盗后被误封且客服不处理

网友保保_fb3f520b

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本人qq账号30******79,账号原id小鱼不怕挨打,被盗后被改为我是啥子#57397,2023年以来多次在深圳腾讯计算机公司充值无畏契约端游游戏 2026年4月13日起多次弹出异地登陆 本人从未给任何人出借过账 并且在弹出异地登录后及时通过微信小程序冻结 并且修改了密码。但依旧在冻结的情况下,多次被异地IP地址登录游戏并进行违规行为多次跟腾讯客服沟通,但得到的回答一直都是说在警告违规行为之后仍然在犯,但是在那时已经处于被盗状态,并且我也提交了本人*90天内从未出过福建省的资料。显而易见账号是存在被盗问题的作为游戏官方没有保护好我的账号隐私,本人的账号也从未外借出租过,就无缘无故把账号封禁说是开挂 对于账号被盗问题置之不理。也无法提供违规的对局详细。我要求退款或者解除账号封禁 不然就提供账号的违规时间不然也可以报警处理

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