飞猪*台酒店订单退改受阻且存霸王条款
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本人于2026年4月中旬在飞猪*台预订了花筑栖凤上居酒店酒店，入住日期为2026年5月1日至5月4日以及5月4日至5月5日共计两单共4晚。因行程变更，本人于2026年5月2日（即入住第一天）在*台发起提前离店、取消订单和退款申请，并于当天明确告知了酒店可二次售卖房间。酒店并未同意，主张在预定时已明确确认预定成功30分钟后不可取消，并先后提出保留四晚住房、可先申请5月4日退房、如在成功二次售卖可退房费等处理方式，以上均未落实，最终仅同意可保留四晚非节假日住房。经联系*台客服，*台客服仅表示可在酒店同意后退费。 关于5月2日以及5月3日，经查询各大*台均显示满房，并没给酒店造成实际损失。关于5月4日晚住房，本人提前三天申请取消，完全不影响酒店后续销售和正常经营。 根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、*等、公*、诚实信用的原则。”*台和酒店利用交易强势地位，不顾消费者意愿，以“不可取消”或“酒店不同意”为由拒绝退款，违背了*等公*的法律原则，侵害了我的公*交易权。 酒店房源可正常二次售卖，*台和酒店无任何实际损失，利用单方规则设置霸王条款，严重侵害我的自主选择权与公*交易合法权益。 我的诉求是：立即为我取消 5 月 2 日 - 5 月 5日酒店三晚住宿订单并退费。
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