抖音商城退货不退款且强制发货

网友保保_qWQh4ql0 2026-05-08

审核中

2005年8月19日01点左右在抖音*台初心兰家共购买148元兰花，当天未发货11点左右退货，无良商家强制下午发来但我把货退回去了，商家收到货还不退款，抖音*台能信吗？也在坑消费者。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 01:29:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-08 01:24:46

投诉信息

投诉问题：

超时不发货霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

148元

投诉编号：

101368114

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