微店*台拖延退款且联系不到客服
网友保保_5c128d54
处理中
我在微店*台购买口红两只，商家店铺名称云栖美妆联系方式156****8132电话不接消失不给退款。订单【84***********13】，已按规定在7天无理由退货期内申请退货退款，*台已明确判定商家同意退款，但至今退款仍未到账，已严重超出正常退款时效。 微店*台也不给处理已商家没有保证金以及店铺资金不足为理由推卸责任！根据《消费者权益保护法》第二十五条，网购商品支持7天无理由退货，商家及*台均无权无故拖延、拒绝退款。*台既已做出同意退款的裁决，就应依法履行退款义务，不得无故拖欠。 现要求微店*台立即核实退款进度，24小时内完成退款并原路返还。
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