得物换货后拒退差价涉嫌霸王条款
网友保保_ArMwj7cr
处理中
我于2026年4月30日在得物*台购买了一双鞋码为40.5的鞋子，实付款为692元，鞋子到手后发现有点小于是想换货，换一双41码的，当时41码鞋子价格为639元，我问了客服能否退差价，客服说会有买贵补偿。于是我申请了换货，鞋子到后我和客服说退差价，结果*台显示我购买的价格已经是最划算的价格，无法退差价以及买贵补偿。这明显就是霸王条款，我强烈要求给我退差价！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
