蔡依林杭州演唱会门票拒退票
网友保保_7JfuEfPa
已完结
本人购买蔡依林杭州演唱会门票，因家中直系亲属突发手术安排，需全程陪护，属于客观不可抗力，完全无法按时到场观演，合理申请全额退票。 但猫眼*台及主办方以“门票一经售出概不退换”单方霸王格式条款为由，直接拒绝退票退款，无视消费者突发特殊情况，强制捆绑消费、限制消费者合法退换权利，违反《消费者权益保护法》公*交易、自愿交易原则，侵害消费者正当权益。 投诉诉求： 1. 按特殊不可抗力情形，全额原路退还门票费用； 2. 废止演唱会门票“一概不退不改”不合理霸王条款，保障消费者突发事由下的退票权益； 3. 尽快给出正式处理答复，不拖延、不模板敷衍。
投诉进度
企业完结
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