智行*台酒店预订退款推诿不退
网友保保_eKD61mth
处理中
我要投诉智行。我于4.23定了7.26智行*台的开封酒店（梁舍民宿），因为行程有变，昨天想要退款，*台不让退，店家说他们没有处理权利，要问智行，双方推脱。智行说商家要百分之三十手续费，而后又说百分之二十手续费，这个完全是智行可以解决的。距离入住还有2个多月，酒店有充足时间重新销售房间，实际并未造成损失。钱款也在*台这里，智行是可以直接退款的。
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