轻花优品无授权代扣559元
网友保保_YGjPVkUH
处理中
本人尾号4453的银行卡，于2024年10月28日被轻花优品通过上海钛翮信息科技有限公司通过宝付支付渠道，扣划559元，订单号12***************70。本人从未主动申请、签署任何代扣授权协议，扣款前无任何明示告知，扣款后也未收到任何服务凭证，属于无授权违规扣费。 宝付作为持牌支付机构，未尽到商户准入审核和交易安全监管义务，违规为该商户开通代扣通道，协助其收取无依据费用，严重违反了《非银行支付机构网络支付业务管理办法》的相关规定，侵害了消费者的合法权益。 投诉诉求： 1. 要求宝付支付立即督促商户全额退还违规扣划的559元； 2. 要求宝付支付提供本人签署的代扣授权协议原件，无法提供则立即终止该商户的代扣权限
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
