猫眼演唱会票务霸王条款强制扣费
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2026年5月7号点进了一个mc的演唱会,本人不需要,人脸识别自动支付,10分钟申请退款,扣除手续费552元,霸王条款,演唱会是二开,没有展示二开的明确规定,页面展示的是一开的时候,霸王条款 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。 因此,商家单方规定了不支持退改签的规则,格式合同条款,限制、排除了消费者在合理时间内退票、改签的合法权益,加重消费者责任,减轻了经营者责任,违反了前述法律规定,应属于无效条款。 已经是违法
