得物商家虚假宣传发胶面克隆鞋

网友保保_byHMJVQi

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得物商家虚假宣传,鞋面标注网布实际发胶面克隆鞋,货不对板拒不处理 投诉正文 本人于2026年4月16日在得物APP下单购买鞋子一双, 订单编号:110201*********343 实付金额:1527.4 投诉问题: 购买时商品详情页明确标注鞋面材质为网布,主打透气款式。收到货品后实物完全不符,实际是全胶面材质,根本不是网布,鞋面完全不透气,和商家描述严重不符,属于典型虚假宣传、货不对板。 联系得物客服及商家沟通,对方不正面解决问题,推诿责任,不愿退货退款、不承担售后责任,侵害消费者知情权和购物权益。 本人诉求: 1. 无条件退货退款; 2. 由商家/得物承担全部来回运费; 3. 对商家虚假宣传、材质造假行为进行*台处罚。

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