丰巢柜取件失败后快递丢失且无售后回应

网友保保_d25FioBH 2026-05-08

处理中

在5.2号的快递JDX05********79，放入丰巢柜中，首先是柜子打不开，联系客服打开后发现快递丢失，去找客服赔偿到现在没有任何回复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-08 12:44:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 12:44:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-08 12:27:14

投诉信息

丰巢

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101370552

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