中通快递少件且涉嫌调包，要求赔偿和解释

网友保保_d564291a 2026-05-08

处理中

发件人寄的是4件商品，快递送过来只有三件商品，少件，中通存在调包行为

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-08 13:14:24

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 13:14:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-08 13:02:06

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏邮件签收问题商品有损

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

289元

投诉编号：

101370816

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