职称申报服务纯属*局，淘宝未尽监管责任退款无门
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025年11月7日，在淘宝网“毅德教育旗舰店”购买了职称申报服务，商家承诺按时交付所需的职称结果。期间微信联系还能联系到对方，对方起初一直以正在申报为由推脱，等年底出结果，年底咨询时说第二年出结果，第二年咨询时，已经很难联系到客服人员了，隔几天会偶尔回复一句，说二月底，然后恶性循环，之后到了今年三月，发现商家不回复信息且该商家店铺显示关闭，找不到人。随既意识到不对劲，去了淘宝*台申请退款，结果到了退款环节，又有人处理了，真的很可笑。假装聊一句后，商家拒绝退款，上传聊天截图后，又联系不到了。现在又在故意拖延，本人要求让对方提供申报工作的开展流程，对方又一次联系不到了。说明该项工作根本没有开展。存在虚假交易，欺诈消费者。以内部申报，等待最终结果为由，故意拖延，目的就是让订单时效过期，这样可以脱离*台，让消费者失去维权*台，最后不了了之。经过去当地人社厅了解，再三证实，了解到2025年的中级职称评审工作及人员名单在2026年3月全部在当地人社厅官网公示完成。评审工作早已结束，不存在卖家说的“评审通道不同，等待评审结果”的说法。而且，评审工作一经开始，所有流程及进度均可查询，但卖家不但无法提供，还避而不答，要么就是失联找不到。再一次证实了对方从头到尾都没有开展工作，拿钱不办事的欺诈行为。如果消费者幸运还能通过*台维权，那商家又会以“等结果”为由，拖延时间，如果消费者坚持退换，商家又以“退也可以，但是退一部分，因为已经产生成本”为由尽可能的多*一些钱，，，消费者让商家提供工作确实开展的证明时，商家又会失联，等消费者提交退款申请，商家又会假装出来应付几句，然后截图上传给*台，目的就是利用*台的人性化处理，钻空子，从而可以继续恶意拖延。 希望*台能够严查商家这种欺诈行为并严肃处理，净化消费环境。 还有淘宝*台客服，交流费劲，根本不看消费者提供的举证内容，只是一味的走流程。
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