飞猪未及时处理环球影城门票退款

网友保保_BxNQKu8Q 2026-05-08

处理中

我昨天下午18.30买了新加坡环球影城的门票18.31我申请退款，结果没理我，一直拖延到出票后才回复一经出票不可退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-08 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 15:22:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-08 15:08:41

补充内容

根据消费者权益保护法第26条交易后的几分钟里是可以申请退款的，结果一直一直拖延等到过了时效说不能退

用户发起投诉

2026-05-08 15:07:27

投诉信息

飞猪

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

870元

投诉编号：

101371809

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