美团旅行云和梯田索道票误标已使用致退款无门

网友保保_7oGTPP2l

处理中

5月1日每天购买一张云和梯田景区索道往返票,2号我到服务中心咨询后发现我一大两小还是现场购票比较划算,于是现场购买一大两小的索道往返票,并使用票据后面的二维码扫码使用,从未使用过美团购买的票,3号游玩回到家中想每天进行退款发现已被使用,每天申诉未果,商家电话一直不接,现要求商家给我一个答复,并退款,赔偿。申诉等待一直都是石沉大海,请尽快处理,下面是我每天购买记录,和现场购票记录。

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