美团旅行未联系擅自入住致无法退款
网友保保_Qc6FeBix
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预定5.8和5.9两晚酒店，因行程有变无法入住，酒店在未见到客人的情况下，没有联系客人，直接办理了入住，电话联系告知无法退全款，咨询客服一直在重复一样的话
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酒店打电话让我修改订单，把9号的取消掉，这样总共能退给我九十多块钱，并且告知我不给我预留房间了，我未入住没有给酒店造成任何损失，并且房间有可能让别人办理了入住。我的诉求是退全款。
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