老凤祥华亭店以旧换新乱收费及刮牌隐瞒克重
网友保保_6oYNzlB8
处理中
我2026年1月17日在甘肃省*凉市华亭市夜明珠楼下老凤祥2店以50克旧金以旧换新,经核算完换金费用出现以下问题: 1. 这次旧金换镯只增重0.8克,按当日金价1128/克,正常补差价只要902.4元,我实际付了4582元,多收3679.6元折算下来约121元/克,票据上写的一口价手镯工费3680元一件,就是变相高额折旧费,违背免折旧承诺,前后说法矛盾,收费不合理。 2. 另外我的另三件一口价黄金,当时店员故意刮掉克重牌、隐瞒克重,全程不告知实际克重只说按件卖,刻意诱导消费,溢价严重,事后发现克数严重不足和旧金价值不符,导致我总共亏损一万多。 我多次和店长沟通,要求按克重等价置换或 退差价/退货退款,但门店店长一直拒绝处理, 现在直接不回消息。我申请介入处理
