淘宝安踏旗舰店售二手鞋且*台不作为

网友保保_ZDblvw6R

处理中

本人于2026.05.07在淘宝*台店铺安踏官方旗舰店购买【凯里·欧文同款】安踏欧文二代铭记防滑专业低帮运动篮球鞋,订单号: 330006*********0465和33***************83,鞋子是二手鞋当全新的卖,交易产生售后问题后,本人多次联系商家及淘宝官方客服维权,商家推诿不处理,淘宝*台明确表示拒绝、拒不履行*台监管义务,纵容商家侵害消费者合法权益,双方合伙踢皮球,严重违反《消费者权益保护法》及网络交易相关规定。 诉求:1.要求淘宝*台立即介入处理我的售后问题;2.对*台包庇商家、不作为的行为进行查处。

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