QQ音乐未经通知自动续费且客服失联

网友保保_jzwAvSJi 2026-05-08

处理中

我在2026年5月5日 qq 音乐通过微信支付自动续费30元会员之前并未通知而且找客服客服一直不回复打电话没人回复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-09 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 16:36:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-08 16:13:11

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101372478

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