去哪儿*台改签价格不一致且出错
网友保保_xzPiFDzj
处理中
我要投诉去哪儿旅游*台，预定项目8月十九号曼谷飞广州的机票预定号为YEECJJ，问题：*台改签功能无法使用还需要联系人工客服才可以，*台的改签功能显示价格230元，我询问了客服也是230元改签费用，其中包括了差价还有手续费，后续给我出改签单据支付时却要600多还有400多，其中还有一次日期都给我改错了，诉求：按照230的原定价格给我改签至我的目标航班，或者此张机票全额退款
投诉进度
企业跟进
跟进内容
已介入
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
