飞猪*台订单信息不符且拒退全款
网友保保_wnC6FrUn
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5月6号在飞猪*台下单了去韩国自由行的订单,已付款,合同未签。但工作发生重大变故,无法按计划出行。5月8日请求退款,商家以不退不改霸王条款为由拒绝。飞猪*台与商家沆瀣一气,不保障消费者权益。我打给飞猪客服的咨询电话刚刚接通,商家就微信质问我是否要退款,我还如何相信*台会保障消费者的隐私与权益? 飞猪订单显示是广州出发,6天5晚的产品,但我实际需求是深圳出发,7天6晚的行程。商品对应不符,信息不实,诱引消费者下单。
