猫眼演唱会票退票扣费不合理

网友保保_6zxOV2U2 2026-05-08

处理中

2026年5月8日在猫眼*台购买了两张mc张天赋5月30日的东莞场演唱会票，由于收到因数限制30号需参加重大考试，经沟通退款，需扣除20%手续费，本人强烈不满意，要求全额退款

投诉进度

企业跟进

2026-05-08 17:49:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-05-08 17:48:57

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 17:48:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-08 17:20:59

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2760元

投诉编号：

101373125

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