脉脉招聘版高级会员自动扣费288元
网友保保_efOfZS1k
已完结
2026年4月17日，脉脉招聘版高级会员月度订阅在用户不知情的情况下自动扣费288元。*台以诱导试用的方式隐藏自动续费规则，用户未主动续费也未使用该服务，申请全额退款并取消订阅。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，由于您是IOS设备会员，所以退款需要跟苹果方申请呢，我这边告诉您申请方式哈：
进入https://re****.apple.com/ 中登录APPLE ID申请退款。
拨打apple官方电话“40******00”，咨询电话客服。
附：如何关闭自动续费：请进入手机“设置”--“ITUNES STORE 与APP STORE”--“APPLE ID”--“查看APPLE ID”-4-“订阅”，取消脉脉即可。
感谢您的理解与配合~
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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