智行App飞机票强行捆绑销售出行宝
网友保保_iF1LkQyy
处理中
投诉——智行火车票App飞机票强行捆绑销售出行宝，诉求是返还机票中所谓“出行宝”类金额。 1.机票出行宝与机票捆绑销售，无法选择是否购买出行宝，需出行，需购买机票，则必须多付40-60元不等的费用 2.出行宝的使用规则未告知，未明示。消费者发现多扣费用后，要求返还时，客服已“已使用”为由，拒绝返还侵占的财产 3.已购买的机票中皆有这笔费用 4.以“优惠”为由进行虚假宣传，实际抵扣的费用远远低于付出的费用。
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