优路教育无合同收款、课程不符拒退费

网友保保_hsIhPl8t 2026-05-08

处理中

2026年2月27号在优路教育，购买2026年消防设施操作员华南突围营广东中级-消防维保全科，没有任何协议合同，仅出示二维码让缴费，后续因为课程与实际不符，报考时间太长3月本人向商家要求退款，商家以换考区为由拖到现在。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-09 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 18:25:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-08 18:24:03

投诉信息

投诉问题：

退款问题虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2480元

投诉编号：

101373589

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