智行火车票改签无座拒退款

网友保保_JTO1HVHA 2026-05-08

处理中

买的车票没赶上，改签没座位要求退款，不给退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-08 18:46:47

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 18:46:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-08 18:30:26

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

266元

投诉编号：

101373632

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