飞猪APP改签时未告知升舱费用

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本人在飞猪app上购买的机票,改签过程中出现的升舱费用,在消费者毫无知情的情况下误导消费者产生升舱的费用,没有告知,消费者毫无知情, 根据《消费者权益保护法》,这类额外费用必须在操作页面明确公示,让你知情并主动确认后才能收取。要求退回不合理的费用

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