智行*台拒提供退款流水及协商证明

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处理中

我在5月7号订了一个房间,在智行*台5月5号申请取消入住,*台收取我一半的费用,但商家说全额退款。与智行*台沟通后,智行*台说是商家退商家收的这笔费用,但是我与商家核实后,商家说并未收到钱款。这笔钱最终流向了智行*台。我向智行*台寻要流水的流向证明,以及与商家的沟通协商情况,智行*台不予处理,并且不提供证明。且拒不配合全额退款

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