得物NIKE鞋内侧崩线拒退换
网友保保_2RXLyeuM
处理中
在得物NIKE购买，2026年4月19号22.18.50，初看外观没有问题，穿起来第一次，鞋子内脚边蹦开线，线长有两条已经影响正常使用了，穿着脚痛，线还不能剪断连着外围鞋底，剪断就会外围裂开。 联系得物*台售后咨询问题说申请退货或换货，经*台审核，第二天打电话咨询大概情况，说会有工作人员48小时联系，然后在打电话过来，处理结果是说，不是质量问题不影响使用，不给退货补偿50代金劵，一直重复着这个问题不是质量问题不给退货，线都已经崩开了，另外一只鞋没有这种情况，还不承认，很明显就是质量问题导致的，客服就直接拒绝退货。 诉求是得物退货退款 我希望*台能帮助我们解决问题，维护客户利益消费权益，谢谢
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