得物*台售出adidas鞋存在质量问题拒退款

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处理中

本人于2026年5月5日在得物*台购买adidas CLIMACOOL VENTADOR运动鞋(订单号:110201*********752),价格307元。商品签收后首次穿着仅20分钟,鞋身就出现非人为的破损/损坏,属于商品本身质量缺陷。本人多次向*台申请售后退款,客服以“非质量问题”为由拒绝处理,且要求我签收退回的商品,严重侵害了我的消费者权益。 要求商家对存在质量问题的商品进行退货退款,退还货款307元;

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