华为novaFlipS黑屏发烫拒保投诉

网友保保_9jeCMtJX 2026-05-08

处理中

2026年1月30日在四川雅安雨城区新民街云海通讯购买华为手机型号novaFlipS 2026年3月25出现黑屏发烫 2026年5月1日再次黑屏闪屏发烫无法正常使用送到华为售后以人为摔落为由据保忘相关部门给予处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-09 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 20:17:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-08 20:05:19

投诉信息

华为

投诉问题：

产品故障屏幕故障三包问题

投诉诉求：

免费维修解释维修

涉诉金额：

3180元

投诉编号：

101374250

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