微店商家虚假发货且失联，要求退款
网友保保_qMnwgGhN
处理中
2026年4月25日在微店（ONE AND ONLY KPOP店铺)购买周边2件，商家虚假发货，不回复信息，让我加微信客服，加了微信客服后微信客服也不回信息，直到2025年5月5日订单自动确认收货了，5月8日我多次联系商家均为得到回复，商家通过虚假发货自动确认涉嫌诈*，所以申请退款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
